予約なしでもご来店いただけます。お気軽にお越しください。ただし、ご予約のお客様を優先してご対応しておりますので、予約のお客様がいらっしゃる場合は少々お待ちいただくことがございます。あらかじめご了承ください。 来店予約はこちらから↓ ...
カテゴリー: FAQ
実店舗は京都のみです。ただし、東京では不定期に催事販売会を開催しています。イベント会場にて人気商品を中心に販売しており、ご予約優先での対応となります。ご検討中の商品がある方はご予約の上お越しください。予約外の時間帯も設けており、生地やサイズ感を確認...
初めての方が袴を着るのは、少し練習が必要かもしれません。着物を着る上で最初のハードルは「帯結び」ですが、これは慣れればスムーズにできるようになります。しかし、袴の着付けにはさらにコツが必要で、着物に慣れていないうちに着ると、着崩れしやすくなる可能性...
海外発送は可能です。 海外へのお荷物の配送は国際スピード郵便【EMS】または【DHL】にて発送致します。 <配送料について> お荷物の重量とお届け地域によって変わってきます。 正確な金額につきましては、ご注文後に当店から送信するメールにてご確認く...
商品の発送前でしたらお届け先のご変更が可能ですが、すでに発送手配済みの場合は変更ができません。ご変更がある場合はお早めにご連絡下さい。 info@otokokimonokato.com 出荷手配後の変更は当店ではできかねますので、...
全てのご注文に納品書をお入れします。 ご購入者様と送り先のお名前が違う場合は、ギフト扱いとなりますので納品書に金額は記入致しません。 ※領収書をご希望の方は、下記よりダウンロード頂けます。 領収書発行 ...
商品が発送されていない時点であれば変更は可能です。 ただし、取り寄せ商品やお仕立て商品の場合は変更ができない場合があります。 変更をご希望の場合は至急ご連絡お願いします。 info@otokokimonokato.com 当店...
会員登録せずにご注文することが可能ですが、 会員登録をして頂くと当店のご利用にお得な特典がご利用ができます。 次回の注文が簡単に行えたり、お買い物ポイントが付くお得な特典等がございますのでオススメです。 新規会員登録はこちらから ...
ご注文後は必ず自動でご注文の確認メールをお送りし、商品の発送が完了後は注文完了のメールが送られますが、以下の場合、メールが届かない可能性がありますのでご確認下さい。 ・注文が完了していない ・登録したメールアドレスの打ち間違い ・迷惑メールBOXに...
