男着物の加藤商店公式ブログ。着物の楽しみ方や新着情報などをお届けします。

領収書は発行できますか。

FAQ kowada
  

領収書は発行できます。 注文時に(ページ最後の入力欄に「通信欄」)記述できるスペースがございます。     下記の例のように入力して頂き、ご注文を完了して下さい。 ご注文を進めて頂き、「3.お支払い方...

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電話で商品を注文できますか?

FAQ kowada
  

電話で商品を注文できます。   下記の電話番号にお問い合わせ下さい。 電話注文の際、決済方法は代金引換のみです。クレジットカードはご利用いただけませんのでご注意ください。 お買い上げ金額に応じて下記の代金引換...

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お手元確認のお仕立ての流れ

FAQ 河村
  仕立て前の下見

お手元確認が含まれたお仕立て商品のお届けまでの流れをご案内致します。   ①お手元確認 ご注文後にお仕立て前の反物、お仕立て申込書、ご体型の測り方、採寸メジャー、返送用の送り状を無料でお送り致します。実際に手に取って頂き色...

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着物と羽織を一緒に仕立てる事が出来ますか?

FAQ kowada
  

仕立てる事は可能です。 反物1反につきまして1枚の着物か羽織をお仕立て致しております。   ※着物と羽織を両方ご注文のお客様は下記の手順でご注文ください。 ①リストボックスをクリックして下さい。着物か羽織をお選び下さ...

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お手元確認サービス

FAQ 河村
  お手元確認

お仕立て前の反物を事前に確認できるサービスです インターネットでは伝わりにくい生地感や風合い、お顏映りを直接手に取りお確かめ頂ける無料サービスです。 お届けする内容   ・お仕立て前の反物 ・ご体型の測...

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「お手元確認」商品のキャンセルについて

FAQ 河村
  

正絹着物などの「お手元確認」のできる商品のキャンセルについて、下記をご確認くださいますようお願い致します。   ・お手元確認後のキャンセル ・キャンセルをご希望の場合は事前にメール又はお電話にてご連絡下さい。 ・商品お受け取...

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注文した内容の変更はできますか?

FAQ 金子
  

  変更は可能です。その際は至急当店にご連絡下さい。 TEL 075-200-7684(受付時間:平日10:00~17:00) Mail info@otokokimonokato.com   当店では配送...

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注文には会員登録が必要ですか?

FAQ 金子
  

会員登録せずにご注文することが可能ですが、   会員登録をして頂くと当店のご利用にお得な特典がご利用ができます。 次回の注文が簡単に行えたり、お買い物ポイントが付くお得な特典等がございますのでオススメです。 &nbs...

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注文完了の通知が届かないのですが

FAQ 金子
  

  ご注文後は必ず自動で注文完了のメールが送られますが、 以下の場合、メールが届かない可能性がありますのでご確認下さい。   ・注文が完了していない ・迷惑メールBOXにメールが入っている ・お客様の設定に...

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キャンセル後にクレジットカードの請求が届いたのですが

FAQ 金子
  

  キャンセル手続きが完了しても、クレジットカード会社の締め日によりお客様の口座より引き落とされる場合があります。その場合には後日入金されるか、次回お引き落とし日に他のご利用分と相殺することにより、必ず返金されますのでご安心ください。...

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