Q.注文からどれくらいで商品が届きますか？
A.本番染色開始から約30日で染め上がります。※店舗休業日・工場の休日等で遅れる場合があります。
Q.持ち込みで生地を染める事は可能ですか？
A.生地の持ち込みの染色は対応しておりません。
Q.雑誌の写真などの色を出せる事はできますか？
A.色見本帳に無い色味もサンプルをお送り頂けましたら対応させて頂きます。その際は色チップやイメージ画像などをご連絡下さい。ご希望の色目をテスト染色しサンプル生地をお送りし手に取って色目をご確認頂けます。
Q.注文内容の変更やキャンセルはできますか？
A.申込用紙返送後のキャンセルはできません。本番染色前であれば色味の変更は可能ですが、手配状況により別途手数料がかかる場合がございます。
Q.到着後イメージと異なった場合染め直しはできますか？
A.染め直しの手配は承りますが追加代金がかかります。また同系色の濃い色への手配に限ります。濃いお色から薄いお色や全く別のお色への染め直しは出来かねますので、イメージと違った場合はまずはご連絡下さい。
Q.お仕立て代は含まれていますか？
A.含まれておりません。お仕立てをご希望の場合はこちらのオプションから別途お申込み下さい。
Q.家紋は入れられますか？
A.本番染色前なら染め抜き紋での手配も承っております。ご希望の場合はお申込み下さい。
